
Milyonlarca araç sahibini ilgilendiren haber geldi. TÜVTÜRK’ün çok fazla muayene ücreti alması sürücülerini canını sıkarken ayrıca kart komisyonu alması da tepkilere neden oldu. Tokat’ın Niksar ilçesinde bir vatandaşın başlattığı hukuk mücadelesi, araç muayene istasyonlarında kredi kartıyla yapılan ödemelerde alınan komisyon bedelleri hakkında emsal teşkil edecek bir kararla sonuçlandı. Tüketici Hakem Heyeti, muayene ücretine ek olarak tahsil edilen komisyon bedelinin iadesine hükmetti.
Olay, 4 Kasım 2025’te Ali Kaya isimli vatandaşın motosikletini muayene ettirmek üzere Niksar TÜVTÜRK istasyonuna gitmesiyle başladı. Muayene işleminin ardından ödeme noktasında kredi kartıyla ödeme yapmak isteyen Kaya’dan 65,63 TL tutarında “komisyon bedeli” talep edildi. Yasal dayanağı olmadığını belirterek itiraz eden Kaya, zorunlu tutulan bu ödemeyi makbuzuyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı.
Başvuruyu inceleyen Tüketici Hakem Heyeti, kararını 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Banka Kartları ile Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi çerçevesinde verdi. Üye işyerlerinin mal veya hizmet satışı sırasında kredi kartı kullanan tüketicilerden komisyon veya ek ücret talep edemeyeceği vurgulandı. Heyet, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek fark alınmasının mevzuata aykırı olduğuna hükmederek, tahsil edilen 65,63 TL’nin iadesine oy birliğiyle karar verdi.
Haklılığı mahkeme kararıyla tescillenen Ali Kaya, yaşadığı süreci şu sözlerle anlattı: “Muayene için gittiğimde komisyon alınacağı söylendi. Alınmaması gerektiğini ifade etmeme rağmen mecburen ödedim. Makbuzumu alarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Ancak TÜVTÜRK genel merkeziyle yaptığım görüşmede ücretin iade edilmeyeceğini, istersem icra yoluna başvurabileceğimi söylediler. İcra masraflarının üzerime kalabileceği endişesiyle süreci ileriye taşıyamadım.”